Importancia de la creación de Buyer Personas
🟡 Determinar el tipo de contenido que necesitas para lograr tus objetivos.
🟡 Definir el tono y el estilo de tu contenido.
🟡 Ayudar a diseñar tus estrategias de marketing presentando al público que se debe enfocar.
🟡 Definir los temas sobre los que debes escribir.
🟡 Entender dónde los clientes potenciales buscan tu información y cómo quieren consumirla.
Toda esta información te permitirá identificar características comunes entre tus potenciales compradores.
¿CÓMO LAS CREAS? PARTE I
Se crean investigando toda la información que puedas tener a tu alcance sobre tus clientes y clientes potenciales. Esto incluye una mezcla de clientes, prospectos y aquellas personas que podrían alinearse con tu audiencia objetivo.
- Entrevista a clientes en persona o por teléfono para descubrir qué les gusta de tu producto o servicio.
- Analiza tu base de datos para descubrir tendencias sobre cómo determinados prospectos o clientes encuentran y consumen tu contenido.
¿CÓMO LAS CREAS? PARTE II
- Al crear formularios para utilizar en tu sitio web, utiliza los campos del formulario que capturan información importante sobre el Buyer Persona.
- Ten en cuenta la información que puede aportar tu equipo de ventas sobre los prospectos y cliente. Ellos son los que más interactúan con ellos ¿Qué generalizaciones pueden realizar sobre los diferentes tipos de clientes a los que mejor atiendes? ¿Retos comunes? ¿Patrones de comportamiento? Preguntas frecuentes…
- Para clientes y no clientes: puedes usar la siguiente plantilla de 4 diapositivas para organizar la información de tus Buyer Personas.
